淘宝信用卡纠纷，各位可有遇到？|有问必答-乐友问答

顾客买相机前已经告知他用信用卡付款会有手续费的，他也回答了解知道了，也答应补信用卡费用了，结果机器收到以后直接翻脸，硬是把信用卡费用申请退款，还申请了淘宝小二介入，结果小二支持买家，而我们直接亏了600多元，这样的事情各位有遇到过吗？如果每个买家都这样的话，我们卖家可怎么办？

2018年07月18日 | 4681人阅读

回答 | 共 5 个

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润和洗护

信用卡费用，是卖家支付的，，这是规则，

岁月

卖家开通信用卡支付，花呗支付，买家可以使用信用卡，花呗支付【卖家如果不开通，买家不能使用】，但，买家支付不会扣除费用，是扣除卖家的总价 1%费用，卖家如果不想支付费用可以关闭信用卡花呗，但买家如果是使用信用卡花呗网购就不能支付，这笔生意就做不成了，不要因小失大，网上的服务没有免费的。

2018年07月18日

yumi

信用卡。花呗就是1%的手续费，开通了就不要跟买家索要，既然不赚钱的就提高金额，也可以取消支持信用卡花呗支付。

2018年07月18日

川海陶瓷

卖家开通信用卡付款，成交后是按1%收手续的哦。买家是得到方便，手续费卖家支付的哦，你开通前没了解吗？？

2018年07月18日

好大一朵云

规则是卖家开通了信用卡支付，手续费是由卖家支付.或许小二以这个为准，最好详细咨询一下

2018年07月18日

游客