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求大佬指教,淘宝都无法解决的问题?|有问必答

1.老客户付款,让我发货,可是我后台没有显示,以为网络问题,刷新几次依然如此。客户截图给我,不是我家店铺。2.上网搜索后,一下子蒙圈了。十多家店铺,同时上架同一款宝贝,标题,图片,详情页,都是和我一样的。唯一不同的是价格比我贵的多。3.先是惊讶,后害怕,细想也没有什么,因为图片和电话号码,还有公司名字是我的。4.打电话给淘宝客服,使用盗图举报,宝贝上架好几个月,原始图早就删除,此办法不可行。5.用买家身份投诉卖家,发布虚假信息,盗用个人隐私,上传个人身份证照片,卖家链接,公司法人身份证照片,公司营业执照。5.以卖家身份,公司身份,出具证明,举报违法店铺虚假宣传,举报失败。6.买家,卖家,公司3种身份和淘宝沟通,电话打了4个多小时,阿里万象都用上了,都不管用。一件很简单的事情,照片有我电话号码,有公司法人身份证,有营业执照,10多个店铺同时上一样的东西,地址都是浙江杭州,为什么举证失败,我都郁闷了,淘小二都没有办法。投诉都没有地方,大佬们谁有办法,多多指教,求助。。。。。。。。。。。。。。。
2018年07月18日 | 4763人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 酱来酱去

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    这个不用去管
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  • chl19851006

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    这种情况太多了,如果没有原图投诉也没用,你的老顾客的话和客户说清楚,把你链接发给客户直接拍你的,那边退款就行了.比你贵的旺旺上联系一下看是不是从你这里代发的,如果是代发的,你没必要在意,反正钱是你挣.多方面看吧,这个避免不了.现在好多了加过防盗图的图片是无法被盗的,有原图的一投诉一个准,现在一般情况下盗图的少多了,被投诉盗图多了的也有影响的.
    2018年07月18日
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  • 邹洁洁

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    提供不到原图,真的是举证无门。所以我一定会永久保留原图。盗图发布的实在太多啦,春风吹又生的样子,自己根本是管不过来的。如果你发布的主图是受图片护盾保护的,系统还可以帮你自动提醒对方删除,或强行删除。八载也是一个图片保护工具,发布前可先将没经编辑的原图上传,然后再编辑发布。
    2018年07月18日
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  • 猪猪侠

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    这个是无货开店铺,专门有电商老师在教的,相当与卖你的货,然后你这边发货,他们赚差价。
    2018年07月18日
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  • 严YJR

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    他们还是去你手里拿货,钱还是你赚了,他们是给你打工的吧,
    2018年07月18日
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