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被投诉购买鉴定售假，扣了12分。明明第二次申诉成立。过了一个月后又被判定申诉失败是怎么回事？>答疑解惑

我是做代购的，6月份被品牌商投诉购买鉴定售假，第一次申诉没通过，驳回理由是进货发票上未核实到被投诉商品的型号。随后被扣了12分屏蔽店铺，接着我二次申诉，补开了款号证明，6月14号申诉成功，扣分处罚撤销。但是过了一个月，又显示申诉失败突然又被扣分没有申诉入口了是怎么回事呢。
2018年07月18日 | 8299人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 水迹仙涯
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    可能又被投诉。你没申诉
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  • 隆升
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    亲亲，要联系店小二，看看情况。咨询具体处理方法。线上处理不了，线下沟通啊!也不知道你的具体情况，是被权力方又投诉了，还是新的投诉，可以在体检中心，查看到具体的信息。弄清楚问题，再找方法。商品不行就换。2.如是新的投诉，根据投诉信息，重新提交完整的证据链路
    3.如是被反通知，是之前的证据链路有问题，需要核实说明
    2018年07月17日
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  • qq77342967
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    1.不知道你的具体情况，是被权力方又投诉了，还是新的投诉，可以在体检中心，查看到具体的信息
    2.如是新的投诉，根据投诉信息，重新提交完整的证据链路
    3.如是被反通知，是之前的证据链路有问题，需要核实说明
    不明白的地方，可以旺我：longxing123hn
    2018年07月17日
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  • kitty10122
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    打人工热线说明你的情况 找好证据 有人会处理
    2018年07月18日
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  • 杨建
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    是不是你代购不小心买到假的了，找客服小二处理
    2018年07月18日
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