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买家在超过七天无理由期间申请退货,本店拒绝后第二天又说破损,该怎么处理?|有问必答

买家在本店购买了400多的一件衣服,因为签收超过7天,一件洗过无法二次销售,本店拒绝了申请,因为退回来也卖不出去了!结果买家第二天说发现是破了的,质量有问题,要求退货!我就纳闷了,签收了这么久了拒绝退货才说衣服破了,为了退货也是够够的,为了达到退货目的还把衣服弄破了,该在呢么解决呢?
2018年07月18日 | 2326人阅读
回答 | 共 4 个
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  • zhushihu

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    还是给退了吧,免得麻烦,就当是一回教训咯
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  • yuexin_2011

    0
    等人赞同
    建议你到这个反恶联盟里装个插件,可以实时排查恶人,我们所有客服都装了,效果非常好,数据也全,现在有30万个打假师。
    也建议大家遇到打假师,可以添加到这个库里,这样所有的商家都可以防止恶人了,让恶人打假不到商家,还互联网一片净土。
    .felmvip.com/
    2018年07月18日
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  • 土匪居家鞋业

    0
    等人赞同
    哎,你发货前拍图没,我一般发货前都拍图发买家,但最近还是被人坑了。
    2018年07月18日
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  • 靓妈电商

    0
    等人赞同
    规则摆在那里,想撕破脸皮就继续决绝啊
    2018年07月18日
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