碰到不讲理的客户,威胁的客户如何处理,还恶意拍下付款?-开店问答
碰到个客户。买我们的控制卡,两个月前买了一套。说用不了。不行。我们给他退了,然后他又买过一台。说请了外面的工程师帮他开发。这下好了。之前吐槽说他请的工程师不会搞。我们说我们可以帮他二次开发。但是得收费的。他嫌收费高,不愿意找我们。自己请人。现在好了。两个月后。跟我说要退货。说我们的卡不能支持他那样的操作了。买卡时就跟他说过,他想要的那些,。得二次开发的。他也说了。他知道。他有请人代开发。现在搞不定了。要退货。说我们的卡有不行了。还说要我们赔偿他找人开发的费用3000多。24小时要我们回复。不回复就去淘宝投诉维权。现在还恶意拍单付款。都不知道怎么弄了