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店铺服装类没有具体测量的尺寸,如何设定尺码表进行推荐?>答疑解惑

店铺的服装类商品没有具体测量的数据,顾客咨询的话,如何使用店小蜜更好的回复
2018年07月18日 | 2495人阅读
回答 | 共 5 个
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  • wsws

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    你该不是不想接待,让买家全自动下单吧?
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  • 笨笨的家伙

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    没有数据。这个属实很难选中。在不考虑,试穿体验,及模特数据的情况下。
    我建议以【促成动作】为主要沟通能力
    如,赠送运费险,15天内退换货。不满意,退货往返运费卖家承担。
    如,超长质保,衣服褪色,变形,免费换新。
    当然,还是回复到问题上来。我们需要引导客户,大概上新时间,确认这边版型,大概是偏大,偏小,等。但是一定记得,回复内容中,一定要及时切换到另外一个你觉得做的很好的场景中。为什么这样做,因为你给不到客户信息,所以不要过分纠结这样的问题。但是,切换是不是随便什么场景都可以切换,个人建议以周边场景为主,如客人的主需求,是想知道衣服数据,那么无法回复的情况下,可以切换到材质,尺码建议,和赠送运费险,等等可能会要客人注意力转移,且不至于很唐突。
    2018年07月18日
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  • 耐驰润滑

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    没有具体测量的尺寸,这个有点难做了。
    给买家推荐一个合适的尺码,是下单的前提,建议还是根据实际数据自己收集测量一个。
    就算店铺有服务是收到不合适免费退换货,但是买家购买过程中,基于买家的购物体验来说,体验不是很好。因为最基本的连一个尺码都推荐不准确。
    建议:
    可以根据评价中买家的大体评价,或者是跟商品产品部门直接要测量的数据。
    2018年07月18日
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  • 莆田系

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    收集下身高体重对应的码数不难的吧 你们商品没有尺码图,,,顾客是怎么选择尺码购买的 不百思不得其解
    确实没有的话 找你们公司不同身材的人试穿一下把尺码表做出来不就好了 既方便后续买家选择也降低退货率还解决了店小蜜尺码问题 一举多得
    2018年07月18日
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  • 淘尽天下事

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    俺家衣服有的哦,买家问衣长多少的时候,就给人家发了那款商品的尺码表啦,包含各个尺码的具体测量数据呢
    如果你家没有,建议还是从根源上解决问题,其他解决方式为辅,比如什么试穿,评价,经验推荐,7天无理由换货,运费险之类的
    2018年07月18日
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