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评价是质量棒棒哒，然后给了差评？-开店问答

评价内容是好的，可是给了差评，旺旺联系他又不理，请问这种问题怎么解决？是故意给差评吗？可以去规蜜投诉或者云标签吗？
2018年07月14日 | 2214人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 舒海利SHL
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    联系买家修改一下就可以了
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  • 男神之衣柜
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    跟买家电话沟通下 旺旺也可以 正常问题不大 叫买家直接删除评价就行 不要改好评 有可能买家是新手 到时候评分不懂评价给个最低分就划不来了
    2018年07月14日
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  • 小卖家不容易
    0
    等人赞同
    我有一次客户给我差评，里面的内容不是我店的，后来打电话沟通，原来客户弄错了，我觉得和客户沟通一下有必要
    2018年07月14日
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  • Lin766
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    等人赞同
    这种属于乌龙。建议旺旺留言，手机短讯沟通下！真是误点会改回来！若是有心这样，纯属做
    2018年07月14日
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  • 带着风去追梦
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    等人赞同
    有好多买家都不太关注评价，可能不是有意的，一个坏评影响不大。
    2018年07月14日
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