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买家怀疑宝贝有问题，小二直接判断是质量问题，我该怎么办？-开店问答

我们是得力专卖店，所有商品都是得力集团直接配送，买家怀疑商品有问题，且申请了质量问题，并申请小二介入，我们还没来得及处理，小二直接处理商品质量问题，我很不理解，这样我们的质量问题就是存在了，图片上面看不出有任何的问题，这样的情况我们该怎么处理
2018年07月14日 | 9373人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 玲哈哈
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    出质量报告申诉
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  • 品海食品
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    不要试图跟买家去较量 想开店 你就这认命 淘宝玩的就是这规则 再说了 你是赚钱的 哪有比比生意都进帐呢 要放得开 不要为了口气 拿店铺去赌
    2018年07月13日
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  • birkey
    0
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    如果可以申诉的话就把您的得力证件拍图片上传。证明真实货源的。
    2018年07月14日
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  • zhang1234
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    淘宝有明确的违规事项，所以你肯定是违返了。
    2018年07月14日
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  • e_business
    0
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    你叫公司出质量报告，就搞定了
    2018年07月14日
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