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消费者申请客服介入，但是我这边和消费者有说好同意让他退货，他也答应了。就是不撤销客服介入，怎么办？>答疑解惑

买家申请客服介入，但是我这边和买家有说好同意让他退货，他也答应了。就是不撤销客服介入，怎么办？如果真进入了，判买家赢，那产生的退款纠纷率，是不是对我店铺有影响？
2018年07月14日 | 4215人阅读
回答 | 共 5 个
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  • dandong8866
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    现在做网店难啊
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  • beann7750
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    介入的话先是消费者的小二介入，不是真正的淘宝小二，介入后只要买家同意撤销问题双方都可以协商好的好，消费者小二会关闭介入，没有影响的不会算入纠纷，可以放心
    2018年07月14日
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  • 小芮vip5
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    该提供证据就提供证据，不要怕，怕也没用，拉黑他吧
    2018年07月14日
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  • 安然98866
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    没事的。又不是没同意。小二也不瞎
    2018年07月14日
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  • jinyi
    0
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    你都同意退货退款了小二应该不会瞎
    2018年07月14日
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