• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

包邮的产品，消费者收到货后，已经确认收货了！然后他申请换货，寄出的邮费怎么算？-开店问答

包邮的产品，买家收到货后，已经确认收货了！然后他申请换货，寄出的邮费怎么算？
2018年07月14日 | 3658人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序

  • 谭才文
    0
    等人赞同
    买家的
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 毛毛
    0
    等人赞同
    包邮的产品，无理由退货寄出运费卖家负担，退回运费买家负担，换货的话，本身是包邮的产品，再次寄出相当于客户重拍了，也不应该收邮费了，否则客户申请退了再拍，一样的道理了
    2018年07月13日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 口米口苗
    0
    等人赞同
    买家自己承担，本来有运费险的 确认收货运费险就失效了。如果是产品问题，还是卖家承担好，不要引起纠纷。
    2018年07月14日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • lunani
    0
    等人赞同
    包邮商品，不管他是否确认收货，只要出现换货，退回运费买家承担，换好后发出运费卖家承担。
    2018年07月14日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 小金哥
    0
    等人赞同
    先协商，不行恐怕是你自己出运费了
    2018年07月14日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

一生何求22828

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •