对于那些收到货后提出仅退款不退货否则就差评的人怎么处理？？有什么有效的方法避免？？-开店问答-乐友问答

对于那些收到货后提出仅退款不退货否则就差评的人怎么处理？？有什么有效的方法避免？？-开店问答

有些买家收到货后直接申请退货退款然后选择商品质量问题或者是假冒品牌，提出一些让你无法同意的退款要求，当你去找她聊天的时候，他会告诉你商品有质量问题，加别的聊天软件，给你发视频核实，等你加后告诉你要么购买的商品全部差评，要么全额返款，不加他也会用别的号把这些信息传递给你。如果不同意就反复拒绝反复退款，拉低你动态评分，而且这一类的买家评价都有一个句话，淘宝这么多年来第一次给差评。

2018年07月14日 | 9416人阅读

回答 | 共 5 个

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一花一世界

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要求买家退货，最后退款给买家啦

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steven555

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不管你的产品再好价格再低，总归有人喜欢有人不喜欢。更不用说故意找茬的。不要太在意差评，一个爆款不会因为一个差评而死，非爆款也不会因为全是好评而变成爆款。真的是恶意差评可以像小二举报，小二会删除的。或者做好差评营销。至于动态评分如果低于平均值的话只能好评返现或者找老顾客刷回来。

2018年07月13日

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张巧英

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是呀淘宝上很多这样的垃圾，我都碰到好几次有的更无理取闹小人，淘宝小二举报他还没有用，居然判他还给他赢，淘宝也是乱来的没天理

2018年07月13日

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随风随影

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拒绝退款上传买家以差评要挟的聊天证据前几天刚遇到一个申请仅退款不退货的小二了解情况后支持卖家

2018年07月13日

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淑淑颖家

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动之以情，晓之以理，如果不理解，就叫他申请退货退款，或者抓他无理证据上传，在淘宝小二处申诉

2018年07月14日

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游客