超出了七天。还可以无理由退换吗？-乐友问答

超出了七天。还可以无理由退换吗？

客人买了东西。说要退货。我们这边也同意了。然后过了10多天。东西还没快递回来我这边。已经超出了七天。然后我说不能退货了。 ?之后买家就一直发信息骂我。还去投诉。投诉了之后我也有吧买家骂我的记录发到投诉哪里。买家下单时间收到货的时间。之后寄快递回来我这边的时间。都有发到投诉哪里给客服人员看。为什么客服人员还是把退货退款给了买家。我觉得很不公平。希望能听到你们不同的意见。谢谢大家。（乐友问答网leyoulinkage.com）

2016年10月19日 | 4406人阅读

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不言

买家申请退货退款后，一直没有上传物流单号的时候，建议卖家可以旺旺、电话、短信等形式提醒买家及时退回商品。正常宝贝在不影响第二次销售情况下，建议卖家不要拒绝退换货哦，得不偿失。

2016年10月19日

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