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包安装的家具，现在消费者申请退货， 请问拆家具的费用 打包费，退货费，我们发货的费用算谁的？-开店问答

包安装的家具，买家收到之后，我们给安装好，现在买家申请退货，理由是不喜欢。请问拆家具的费用打包费，退货费都算谁的？我们发货的费用算谁的？我们店加入了七天无理由。买家是收到货第二天申请退货的。
2018年07月14日 | 1840人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 口米口苗
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    如果包邮的就没办法
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  • jing2016
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    亲，你好！你所说的问题在七天无理由退换货的下面普片存在，但是你的是大宗商品，想要加入七天无理由退换货，需要在宝贝详情详细做好责任划分，费用计算；如果没有做好说明，说明商家已经默认接受买家退换货所产生的一切费用（除退货邮寄费，包装费）
    希望我说的，亲能够明白。
    2018年07月13日
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  • 啥哈哈哈
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    是7天无理由，如果不是质量问题，包邮的商品是卖家付发货运费
    2018年07月14日
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  • huyan1992
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    描述不符，质量问题，一切费用算商家；没这些问题费用算买家的！
    2018年07月14日
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  • 奔跑吧乌龟
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    如果商品质量有保障，要求退货退款是可以的
    2018年07月14日
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