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买家申请仅退款被关闭后又申请售后维修怎么办？-开店问答

买家申请仅退款被关闭后又申请售后维修怎么办？
2018年07月14日 | 9187人阅读
回答 | 共 5 个
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  • zithekey
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    不懂
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  • wen350660946
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    ①7天内，有退货退款，和仅退款，可以正常走
    ②15天后，依然有售后渠道可以走一次
    这两个结束了，页面上的申请就已经没有了，不过还可以拨打淘宝官方的电话，人工客服协商再给一次
    你坚持，这3次，就会胜利，只要证据充分就行了，有些买家是比较熟悉规则的，他们利用规则也无可厚非，你正常拒绝就行了，时间长了点而已。
    2018年07月14日
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  • 淘小格
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    按照流程来，在售后期内 只要买家申请合理的退款 都是要给买家同意处理的
    2018年07月14日
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  • 隔壁詹先生
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    时间超了的话，可以拒绝售后的，
    2018年07月14日
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  • 久溺深海丶
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    做好售后服务，能维修就维修
    2018年07月14日
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游客

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李梅

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