买家因为鞋子尺码的大小问题穿不了，退换货费用应由谁来付？-乐友问答

买家因为鞋子尺码的大小问题穿不了，退换货费用应由谁来付？

买家因为鞋子尺码的大小问题穿不了，退换货费用应由谁来付？（来源：米推推）

2016年10月19日 | 6373人阅读

回答 | 共 4 个

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gaga

买家自己承担

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花钱月下园艺店

您好，很高兴为您解答！
尺码问题是鞋服类目经常会出现的问题，请注意买家购买之前是否有说过该尺码可以穿着之类的话语，如果有，那这个归于商家责任；若只是建议的尺码及买家自行购买的，那运费需要买家自行承担！
另外此款商品是否确实偏大/小，如果是，请及时页面做好说明！
目前与买家协商下，如果有运费险就好协商点。
尺码问题按照正常来说是买家个人承担运费，除商家与买家有过约定！

2016年10月19日

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互利共赢

如果亲是如实描述，买家个人原因导致穿不了，支持七天无理由退货的话，买家退回的运费由买家承担如果亲描述跟实物有差距，并且在不能接受的范围，或者没有在详情页面或者客服交流中提到【米推推网讯】关于鞋子误差方面的说明，就需要卖家承担退货运费。、关键点在于，是否描述一致，是否有提示买家误差，具体什么码的差别（比如欧码？国码？）

2016年10月19日

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萌萌趣

非质量问题的，应该由买家支付！如果鞋子偏小，导致买家穿不了的，由卖家支付，

2016年10月19日

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游客