一笔订单，小二介入失败，造成退款纠纷率，会造成访客量下降吗，对店铺影响大吗？>答疑解惑-乐友问答

一笔订单客户买了6双鞋子刚好在第七天快过去的时候来申请。收到退货发现其中2双有磨损影响二次销售，联系客户都不理，于是拒绝退款小二介入结果失败了~显示这笔退款纠纷率1.68% 。这是纠纷率高还是低呢对店铺有什么影响，我什么觉得访客量减少了好多。对这个有影响吗。

2018年06月30日 | 2746人阅读

回答 | 共 5 个

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晴空万里

会有影响

奕鸣特产

-当面验货呀---大家没有注意到现在的1个钻以上的买家如果信誉良好--淘宝会极速先垫付退款给他---然后他退回来的商家不管有坏没坏---都要接受了--

2018年06月28日

lakor88

拍6双买家早给你下套了，淘宝水很深。处处要小心，拍的多要打电话求证，有些不给电话，注明货到自己取，有些给假电话，我遇到过，打电话对方不知道，我就断定是假号。

2018年06月29日

灰原圣

会有点影响的，运费险都会加高的

2018年06月30日

wwppz17

应该有点小影响的

2018年06月30日

游客