流量,收藏,转化,加购等各项数据突然爆降!谁能帮我分析一下怎么办?>答疑解惑
大约从6月14号开始,数据就开始一下降了很多!上个月,动态评论从4.9掉到了4.8没有多大影响,一天有流量600-1000左右,从6月9号,开始掉到了4.7分 ,流量销量也没受多大影响,但有一点少了!这几天出现了3个中评,2个差评,别人都不给改的。直接退款也不就,就是为了差评而差评。仔细有一个是同行!掉到4.7分后,开始使用方法提升,可是问题又来这两天又天天有少给全一分,郁闷。20个全5星拉升一个一分的,一天要很多个全5分的主动评分才。好评第一个,不知道为什么,老是被是好评,但是写的很差的占着位。还有可能还有前几天618的事,收藏率从10%掉到了3% 同行平均是5%加购率从24%掉到了6% 同行平均是10%转化率从10%掉到了3% 同行平均是5-6%流量从600-1000 到掉了100左右!同行每天的销售排名,从30位,掉到了100位以外。现在很着急,一天没几个单了,自己在着手优化动态评分,,掌柜信用分也是天天掉不知道如何优化。3个中评,2个差评没办处理,但看了评语,只有同行的那个可能影响会很大。别的都是小问题!第一个评语是差评的也问过大家在优化中!对了,本店这个产品,是上个月的新品,刚刚开始有回头客,有人反映很好,但也有说不好!大家帮我一下,我还需要做些什么,不知道数据还会提升回去吗,掉的太惨了!