鞋子类目的鞋头大小不一样属不属于表面一直的问题？要是影响二次销售了怎么处理呢？>答疑解惑-乐友问答

我们这边是卖鞋子的类目，有很多买家反应鞋子与描述不符，或是鞋头大小不一样，或是图案有一点不一样，请问这属于表面一致的售后问题吗？肉眼可以看出来的问题，并不是非得穿了之后才可以判定的，这种还影响二次销售了，怎么办？

2018年06月30日 | 4349人阅读

回答 | 共 1 个

按点赞量排序

嘟嘟宝贝驾到

如果你卖的鞋子确实有和图片描述不符合的情况如果买家没有穿着不影响第2次销售卖家得承担买家退货邮费。如果买家穿着了影响了第2次销售了收包裹时可当场拒签包裹记得拍照需要上传退款页面的穿着过的商品我们可拒签的已经影响了第2次销售

游客