买家无故评价评分低？|有问必答-乐友问答

买家无故评价评分低？|有问必答

卖了好几个包包，本来店铺分都是5：00，看了一下一共3个人打分，第3个人给得分就很底，也没有联系过我，反映什么情况，就直接给很底的分了，就这样，店铺分一下就下去了。底于其他店铺水平。做为卖家的我很不甘心，都不知道咋个回事呢，也看不到是哪个买家，哪个商品。难道就这样子了么？有没有好心滴人，告诉我一下应该怎么做呢。经营一个淘宝店太不容易了！！！死还死得莫名其妙的

2018年06月30日 | 6249人阅读

回答 | 共 5 个

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jianyaojiu

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正常的，没有办法的事，

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扁扁

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先反思一下自己的服务等是否有缺陷，如果自己的商品与服务无可挑剔，自然而然评分就高了。有时候客服的一句话或者一个用词不太恰如其分，就可能给顾客不好的心理感受。顾客如何评价卖家管控不了，但卖家可以管控自己的行为！！！！！！！努力了，就不会留遗憾了。

2018年06月30日

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求知者

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现在的买家没办法的，我都拍下当天发货，这速度，已经最快了吧，物流还很多给我点一星，现在的买家有毛病的人太多

2018年06月30日

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nancunguoyuan

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现在动态评分影响应该是弱化了。去年我最低的时候3.7分。慢慢去做，总会好的。做好各个细节。

2018年06月30日

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angry_hua

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这个是无法判断的，因为新手买家，或者其他不懂的就会瞎点，

2018年06月30日

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游客