客户买东西，买回去看了要退货，当退回的产品不全，官网给处理退款了，这是什么道理吗？>答疑解惑-乐友问答

客户买东西，买回去看了要退货，当退回的产品不全，官网给处理退款了，这是什么道理吗？>答疑解惑

实在不明白

2018年06月30日 | 7321人阅读

回答 | 共 5 个

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lyx雅雅服饰

最好和买家好好沟通，有些要自认倒霉。

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kevinbai

什么是官网给处理了？首先退货双方尽量沟通下在让对方申请，为了聊天证据存证对方收到的货并不少，发货时注明上下发货单重量，让对方拍照发给你看下收到的货等存证，收到的货你要当面验收，如果有不对的当面拍照并拒签，重要的你要关注退货流程，不能不管不问，系统同意退货退款后，对方上传了快递单号以后，你收到的少了拒签可以当证据然后拒绝退货退款，一定是你没有关注后续操作造成倒计时自动退货退款成功

2018年06月30日

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奋斗者

客户购物信誉良好，可以先行赔付。你这里该怎么反馈正常走就是了，不影响。。最好打电话和客户好好的沟通一下，没有什么发大不了的，大多数买家都好说话的

2018年06月30日

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志谦

找店小二拍照举证

2018年06月30日

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xiaolei

拒绝退款拍照举证

2018年06月30日

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游客