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被第三方服务商威胁怎么办?>答疑解惑

在淘宝服务市场订购了一项直通车代管服务,但是因为服务方没有履行承诺,我申请了退款。刚开始他们拒绝了退款,我就进行了投诉。经过小二多次协商,服务商退还给了我所付款项,但是打电话威胁我说“我们都是做淘宝的,咱们等着瞧”。紧接着,我就在后台的生意参谋里看到有一个访客,在没有浏览任何宝贝的情况下,直接用我店铺里的一个宝贝标题进入拍下付款。后台显示此访客和服务商的地址是同一地方的。而且更巧的是,在这个访客拍单前几秒,服务商也对所拍宝贝进行了浏览。我看到这个情况以后,就怀疑是服务商恶意拍单,为的就是到货后产生纠纷。果然,现在收到货以后,说我发的货是坏的,在旺旺时还不停的骂人。这样的服务商,淘宝就没有办法去管吗?
2018年06月30日 | 7454人阅读
回答 | 共 5 个
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  • kelee

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    所以不要轻信什么服务商,大部分都是骗钱的。
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  • 兰奇潮男

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    其实您发货时你就猜到是他要恶意搞你,那你为何还不做好证据呢?发前对产品进行全程监控录像检查质量测试,打包完成称重贴快递单,和物流公司保持一样的揽收重量,如果到时买家收到货物后你有足够的证据能证明产品的质量合数量没有问题,即便他给了差评您也不用担心!至少有申诉的机会,对方如果申请介入您有足够的证据怕啥!并且对该顾客云标签打标,等有第二个人打标时 淘宝就会处罚他!并且删除评价什么的,像这种人 他既然干威胁您,也会威胁别的店家的,所以一定要云标签打标!
    2018年06月27日
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  • djxdyx

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    认栽吧,这个估计没有实质的凭据,除非买家的地址和第三方服务商的地址一模一样才可以举证成功,第三方直通车托管10个有9个是开过山车的,花那么多钱不如自己开车
    2018年06月27日
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  • xiaolizhi

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    这个问题你处理不了的...希望你列举第三方应用名称以警示他人
    2018年06月29日
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  • dene0203

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    只要你证据,淘宝就会站你这边,没有证据不好弄
    2018年06月30日
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