有人故意整我店铺说假冒品牌怎么办？-开店问答-乐友问答

有人故意整我店铺说假冒品牌怎么办？-开店问答

买家买了一件衣服说我假冒品牌？叫我举证？现在拿货那有发票和小票证明啊？这不是摆明整我吗？？

2018年06月30日 | 8874人阅读

回答 | 共 5 个

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ZL54371

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王超群

1，不要慌，要他拿国家工商局的鉴定证据或者品牌商的鉴定证据。中国法律规定，谁提出，谁举证。
2.沟通上了解他的真实意图，或者电话了解，记住拿凭证。
3.如果你有进货凭证在纠纷页面出示就是了。一般情况下是，在双方都没有证据的情况下是会判他退货你退款的，但是邮费可能要你自己出。
4.可以上规密投诉，如果投诉不成功，咨询一下小二看看有没有办法，这种人就是职业诈骗，投诉的人多了，淘宝也有记录的，以后想骗就难。如果给了钱，他们还会再来。

2018年06月30日

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卢文星

你先和买家沟通一下，如果是正常的买家你叫客户改一下退货原因，运费你出就行。有时有些人有误解也会选假冒品牌的。
现在是很多专门搞这个的，我也遇到过，骗子还骗了保险公司。如果你卖的是品牌必须有授权书和发票的，如果没有小二基本会支持买家。如果是市场上的杂牌拿货你也可以补发发票的，加税就行了。批发商应该能给你的，如果通过了假冒品牌你店就死了，搞不好还会罚款，销量很大的还会坐牢的。

2018年06月30日

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凌轩衣阁

你的编辑里面写的什么品牌？最好是自己厂家的，，，要不只能认倒霉

2018年06月30日

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tb60408

当然需要出示票据啊，没有票据也要有代理凭据呀。不然一张嘴说不清

2018年06月30日

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