被人恶意用多旺旺刷差评怎么办?|有问必答
我做虚拟游戏代练行业的,买家拍下订单代练,代练完成交易成功以后,过一段时间申请售后退款说账号冻结,并给予差评,电话旺旺均联系不上。 买家在售后退款申请中提交了各种伪造图片视频证据,但我拨打游戏公司电话咨询,此买家游戏账号并未冻结,于是提交录音证据。小二介入后驳回退款,判定买家维权失败。 于此同时买家还有几个旺旺(我有证据证明这几个都是同一个人),加上开始的,一共好几个订单,全部给差评说封号,但后续订单没有退款,只有差评,也拒绝交流。 退款虽然被驳回,但我得到好多个差评,动态评分也被拉低,已经投诉规蜜,选择异常拍下,但应该是标签选择错误,所以投诉失败,而且无法发起第二次同订单投诉。 像这种买家制造假证据强行售后退款,用多个旺旺差评轰炸,退款官司是打赢了,但只是赢了自己本身应该拿到的钱,买家丝毫没有损失,但卖家却得来一堆的差评。做为卖家,手头虽然有完善的各种证据,但请问,何去何从?!