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遇到一个奇葩，没给过承诺，下单后非要说让今天发货明天到，你说到不了还不依，到不要就投诉你？|有问必答

遇到一个奇葩，没给过承诺，下单后非要说让今天发货明天到，你说到不了还不依，非要要你到，到不要就投诉你？ 这人脑袋是不是被门夹了？现在还说一定要投诉你~，这个如果不发货会被投诉成功吗？
2018年06月28日 | 6378人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 苗苗886
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    协商不了，让顾客申请退货就可以了
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  • HYF1015
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    等人赞同
    可以暂不发货跟买家尽量沟通好，说明第二天到不了，买家要是没申请退款，你还是要在承诺发货的时间内发货，这样即使第二天收不到货买家投诉也不会成立。如果你一直不发货超出承诺发货时间，买家投诉你就成立了。
    2018年06月28日
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  • wy901213
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    如果有承诺发货时间的就要在承诺时间内发货，不发货投诉是货款30%最少5元最多30元赔给买家。
    如果买家因提出明天一定到货为前提，不然投诉，这个理由不成立的。
    2018年06月28日
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  • 爱丽儿泳衣
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    个人建议是先别发货，谈好了再说，不然后续问题更多！它如果投诉你未按时间发货，那就小二介入呗！你发了货，货到它手上问题就更多了…………慎重
    2018年06月28日
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  • 胡智超
    0
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    这个投诉不 了的 快递谁也保证不了什么时候一定到。
    2018年06月28日
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