有卖家的售后问题，小二支持卖家的吗？为什么我的售后不管怎么提交凭证都是判给买家？>答疑解惑
第一次是买家申请退货，我们旺旺，短信电话咨询退货原因，但是一直没有回复？于是给他同意退货，收到货是破损的，我们拒绝了退货申请，然后小二介入需要24小时提交凭证，但是物流不配合，物流要么敷衍，要么说不开具任何证明。在24小时内没办法提交，钱货一并退给了买家。后一天物流公司终于发给我证明，我咨询小二，小二让我申诉，上传物流证明，我一并上传了，结果申诉失败！第二次是买家询问退货地址，然后我们这边先是询问退货原因，然后咨询是否原因换货，换款，买家都不愿意，于是我们就发送了退货地址给买家！结果买家还是退错了地址，导致没有收到货，于是我们拒绝了申请，小二介入判给买家。第三次是买家收件地址显示某某某旗舰店，我们怀疑是同行，咨询小二要不要发货，小二说拍照后发出，于是我们拍了照片发出。因为该买家的营业执照显示经营范围为网上销售以及服装，本店也是卖女装的，怀疑是买家想以次品换新品，果不其然，买家收到货就说破损，然后退回来一件一模一样的但是破损的，明明发出拍照好检查好都是好的，因为地址特殊，该订单还特别留意，提交凭证后还是判给买家！最后总结：还有没有王法？