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，一键改价后有一款宝贝价格特底，买家申请其他宝贝退货退款，价格底的不申请，怎么办？|有问必答

买家够买了几套衣服，收货后说有一套只有衣服没有裤子，让她拍照来查看，但她没有拍。过几天就申请退货退款。可是因为购买时给优惠，一键改价的，系统分的各款宝贝价格和之前说好的不对，有一款和她说89卖给她，但经过一键改价后，那款的售价只分了7元多，现在她申请了其他款的退货退款，只有分到7元多的那款不申请，我该怎么办呢？要是拒绝她，申请淘宝介入会赢吗？会被处罚吗？
2018年06月28日 | 8512人阅读
回答 | 共 2 个
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  • 天佑
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    这个平时改价要注意的亲。都要在折扣上面改的。最好不要一键改。关于您说的问题，建议核实快递重量。如果买家要退防止亏损过多，可以要求买家，按照说好的价格退款，或者全退
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  • 缓缓地攻破
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    等人赞同
    仔细核对订单，确认订单是不是真的少了件，如果买家提出少件，应该提供依据证明。申请退款是退哪套衣服就申请哪套衣服的吧，并按照之前约定的价格退款的。这个需要联系买家协商处理的。买家申请退货退款的商品，寄回的确是另外的与申请退货的商品不一致的，亲可以到规蜜中投诉买家的哦。或者可以联系淘宝小二客服咨询的
    2018年06月28日
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