有没有商家经历过同行用小号来买了新的产品退回一个次品的经历，你们是怎么解决的？>答疑解惑-乐友问答

有没有商家经历过同行用小号来买了新的产品退回一个次品的经历，你们是怎么解决的？>答疑解惑

遇到卖家收货地址是某某某旗舰店，查到该买家营业执照经营范围包括网上销售，发货时候就怀疑是同行，所以发货时候特别留意，拍照后发出！结果买家收到就说破损，无论换货赔偿一律不答应，坚持要退货。这种以次品换新品的方式之前我就遇到几次。有没有卖家经历过，你们是怎么解决的呢？

2018年06月28日 | 8812人阅读

回答 | 共 5 个

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鸿运当头

没遇到过

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隔壁老母鸡

关键要有证据，没有的话，自认倒霉，然后就是这种东西是相互的，你搞我，我搞你，他地址留旗舰店，那这个人还不够聪明，你去他店里拍的时候，地址不要透露信息，然后不要用卖家号去下单。
其实不建议同行互相伤害，这是很没有商业道德的，竞争绝对不是去耍这些手段，
一般你担心，同行来下单，你害怕被差评，你想不发货的话，需要进行备案，例如规蜜，云标签，还有人工客服，打电话反馈情况，最重要的是可以证明，有证据，不然必须发货，至于拍视频，这方面，你可以提供视频证据，去申诉反馈问题，一般视频拍摄是，整件产品拍到无死角，没有破损，然后接着包装好，贴快递单，这算完整视频。

2018年06月28日

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lin0606

这个是有些不道德的商家是这样不是自己弄好自己服务和产品就想着搞垮其他人的爆款这种商家确实存在如果您有确定的证据建议您投诉他淘宝会把这种不正当的竞争者给一些处分的比如他的订单电话和他的同行的电话一样这个证据就很重要投诉他是没有问题的淘宝很容易核实到的淘宝是有他数据的所以该投诉还是要投诉他
让他也可以尝尝做坏事的恶果

2018年06月28日

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熙闻乐见

如果买家和你商品一样的话算同行，两家店如果不一样的话，这个不算同行。我也经常去买男装和数码产品，如果没有问题我也不会退货退款。

2018年06月28日

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挽歌123

没遇到过

2018年06月28日

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游客