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我是卖包包的，消费者到货后第二天才来退款，但影响我第二次销售，如果小二介入谁会赢？>答疑解惑

我是卖包包的，买家收到货后的第二天来申请退货退款（收到货后中间隔了一天）咨询后他说包包的原包装扔掉了，我们这边销售包包，原包装没有或破损的话是不退的，影响第二次销售（这个没在详情里说明）如果我坚持不退，申请小二介入，谁赢的几率大？
2018年06月19日 | 8376人阅读
回答 | 共 5 个
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  • TENGPENG
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    看看 价值 要是 不贵 退 好了
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  • xmens688
    0
    等人赞同
    让他退吧，价格不高的话算了，提前和他说明运费需要他自己承担，这种情况一般是支持买家的
    2018年06月19日
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  • cocco
    0
    等人赞同
    用手机照下图片做证，:然后拒绝收货，要然后淘宝介入，你就胜了，
    2018年06月19日
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  • cpc50530
    0
    等人赞同
    哎，都会影响的。又要有快递证明收到的货有问题，也会有纠纷率。
    2018年06月19日
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  • 杨睿慧
    0
    等人赞同
    影响第二次销售
    可以拒绝的
    2018年06月19日
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