我承诺48小时内发货，但在承诺时间内，买家进行了极速退款，造成了损失，谁的责任？|有问必答-乐友问答

我承诺48小时内发货，但在承诺时间内，买家进行了极速退款，造成了损失，这个怎么解决。

2018年06月19日 | 2950人阅读

回答 | 共 5 个

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卖萌小鸭鸭

你还没发出损失啥

好菇凉诶

没有发就给他退钱，发了赶紧叫快递退回自己亏个运费，在没有收到退回这个时间段可以拒绝卖家的要求，直到收到为止。极速退款不代表钱就已经退了，一样可以拒绝，最好就是追回快递

2018年06月19日

清风电商

应该是超过48小时了。要不系统不会给买家急速退款的。货物没有发走就就直接退款，货物在途中就让快递追回，保证货物退回来了。再确认退款。最多自己亏个运费。

2018年06月19日

女神衣

退货没收到货吗？极速退款也可以拒绝的，是什么原因呢，没有说清楚

2018年06月19日

隆升

买家有权利退货的。有损失一般自己承担。

2018年06月19日

游客