和买家吵架了，还发不发货？>答疑解惑-乐友问答

和买家吵架了，发货的话9成被差评不发货应该会被投诉，陪几块钱没事，担心买家也可能用别的号来买了差评，好烦恼，怎么处理，还发货不？你们会怎么做？

2018年06月19日 | 4901人阅读

回答 | 共 5 个

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苏州樱花电器

只要买家购了就必须发货

haibo

把宝贝下架，告诉买家申请退款。最好先给买家道歉。把一切责任都承担起来。方式可以电话，同时在旺旺上也要同步做道歉。最好也用短信道歉，这样就可以留下证据，以备将来人家投诉，你可以提交证据。

2018年06月17日

淼淼

1我佩服你，
2我同情你
3发货多陪赠品
4讲道理主动联系
5放低自己太高买家
6不发货就等死

2018年06月18日

优品服饰

在旺旺上找到差评威胁的证据，如果没有，就引导对方留下证据。然后打官方电话，说是受到威胁，要求删除。可以一试。

2018年06月19日

小秾生活馆

和顾客最好不要吵架，顾客是上帝

2018年06月19日

游客