货卖出了，买家要退货？-乐友问答

货卖出了，买家要退货？

我做代销的，我的买家收到货说衣服穿着不好看要求退款退货，怎么办？

2016年10月19日 | 5138人阅读

回答 | 共 3 个

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Slina

亲，您好！
1.商品带有“7天标”的都是支持买家7天无理由退换货的哈，这个是规则！
2.这类要与上级说明好，后续产生退货直接退回到代发的仓库，然后后续在结算！

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神偷奶大

您好，
根据您的问题建议：
1、可以和供应商协商签订退换货协议，允许在客户退货的情况下，代理商也可以进行退换货；
2、按照规则买家是可以进行无理由退换货的，但是要遵循：
a、商品外包装完整，相关附（配）件齐全；（若有）要求吊牌完整；
b、商品无显著穿着、无洗涤、无沾染化妆品（如口红等）、无破损等痕迹。
您也可以尝试与客户协商，因为是客户不喜欢，所以协商应该比较有困难。
希望能帮助到您，dSzsr.com-小村

2016年10月19日

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nuinui

要出上级的退货地址即可，退到上级，淘宝是强制支持七天无理由退货的。
（www.Mituitui.com）为方便大家提问，问题的有效跟进，如问题解决记得【点个赞】。

2016年10月19日

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