淘宝小二丧失职业道德怎么办，判定客户差评要挟不成立？>答疑解惑-乐友问答

淘宝小二丧失职业道德怎么办，判定客户差评要挟不成立？>答疑解惑

客户要挟我们，不返现就差评。小二竟然说客户是对产品不满意，不符合评价受理范围。对淘宝真的无语，这就是马云说的要维护市场秩序？大家可以看图片pan.baidu.com/s/14E5qEgB-rBmUkua0A05YLw

2018年06月19日 | 1888人阅读

回答 | 共 5 个

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衣风98

出点钱删除就算了

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无痕

同感，我早就对小二不报希望了，现在什么恶心的买家都有，前几天我遇上有个买家在店里买纸尿裤，过了半个多月的，说用了过敏，申请全额退款，不给退，客户让小二介入，后来一包40片的纸尿裤只退回来了3片，还扔了7片别家的纸尿裤，太恶心了，找买家说理，买家还说再下单，差评退款，去规密投诉都没用，现在店都不想开了。

2018年06月19日

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qxb199753

你有这个证据。就不怕差评。差评了。生效后。你去投诉，不合理评价。
现在还没评价。你找小二没用。现在是属于协商期。

2018年06月19日

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Jane718

可以跟客户协商合理的解决方法，如果客户确属无理取闹，你截图投诉主评，合理情况下一般都可以成立

2018年06月19日

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小白来求救

客户难求协商解决，完了，还不行，那就取证投诉，小二也希望大事化小，小事化了。

2018年06月19日

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