关于买家只退款不退货原因是假冒产品好几个顾客沟通没用怎么办？-开店问答-乐友问答

关于买家只退款不退货原因是假冒产品好几个顾客沟通没用怎么办？-开店问答

我最近遇到几个顾客都是说我假冒产品什么的上的都是朋友工厂自己做的假冒谁呀沟通说不满意可以退款退货的但是就申请退款不退货沟通无效怎么办

2018年06月19日 | 946人阅读

回答 | 共 5 个

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2030天鹅

请问楼主卖的是什么产品？

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张春国

淘宝很多买家是靠这样来敲诈卖家的，找小二也没有用的，淘宝怕丢失买家都会不分青红来偏袒买家的，这点作为卖家一定要清楚明白，靠自己来维护自己了，对买家来说玩一玩你毫无损失，买家的话如愿就发一笔小财，失败也无所谓。首先淘宝不会要求买家出示假冒证据，所以买家可以为所欲为。
卖家一定要准备好厂家授权书和产品合证。

2018年06月19日

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殇君

首先看下你的商品外观是否和谋品牌相似，2，自己上图是属性是不是有选择某个品牌，都没有的话直接拒绝就行了，依你说的最近有几个顾客，因此说明你可能有理赔过，建议别用插边球，得不偿失！

2018年06月19日

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chensi

拒绝退款，提供产品质检报告，商标授权，然后去闺蜜投诉，打电话给淘宝，一般没事，如果自己没有产品授权很麻烦

2018年06月19日

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yinexiong

闺蜜没什么用，找小二，或者认了吧，钱不多的话。。。。

2018年06月19日

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