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被一群恶意消费者拍下 然后神申请退款 再举报我没旅行12小时没发货义务 让我赔钱 态度极其恶劣？>答疑解惑

本人新手不太懂 不小心勾选了12小时内发货的选项 未能几时发货有根买家沟通 他们不听知道12小时到了 去投诉我违规没发货 让我赔钱 一个人在我店里拍下多样东西 而且都是团队作案 极其嚣张表面 给钱就能私聊 冲着钱来的 真的咽不下这口气 。有没有大神能支招 已经三个订单他们投诉成功了 对我店铺影响也很大。
2018年06月18日 | 6464人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 谢先生
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    保留证据，这个很容易可以申诉成功的
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  • 邱天
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    等人赞同
    这个摸急，12小时内发货，亲是12小时内发货的吗？如果是，把物流证明准备好，申请小二介入解决吧，不要虚
    2018年06月18日
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  • xdp2140902819
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    如果你设置12小时发货，那就一定要12小时内发货，自己做好了，别人才没有办法去做坏事呀。
    2018年06月18日
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  • 傻妞也疯狂
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    及时点发货，赶紧把发货时间改了，要么找客服问问有没有解决的方法。
    2018年06月18日
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  • 景瑞电子科技
    0
    等人赞同
    摆明了敲诈，先保留聊天记录，不要电话沟通，有证据，可以淘宝投诉
    2018年06月18日
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