买家说漏发产品 讹诈怎么办？-开店问答
买家在我店铺买下一个价值29.99的产品 里面包含一些配件什么的 收件地址比较近 四号拍的 六号签收的 今天8号来找我说产品少了配件 只发了一个裸产品，我立马找快递查询重量 自己这边也称重 快递那边是1.3kg我这边是1.25gk 还不包含胶带和快递单 实际重量一样哈 因为裸产品重量加上包装盒只有800多g 我说产品重量是对的亲 要不您这个退回 我联系派件员去拿一下 称重一下 顺便再给您直接重新发一套 客户不同意 之后就叫我直接退差价给他 我肯定没有漏发 因为这个他拍的这个尺寸是新出的一个尺寸 我就定了20个试卖 到他的时候刚好是最后一个 我可以肯定 我刚刚把快递信息也找出来了 到今天8号 一共就卖了23个产品 配件20个 后面三个的客户都因为没有配件 耽误了两天没有发货 到今天才发货 数量完全可以对上 该怎么办 真的不想收人威胁敲诈