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如果发货发多了买家咬死说没有收到多出的宝贝？|有问必答

如果发货发多了买家咬死说没有收到多出的商品，跟快递那边说时候到7件，跟我说是收到1件。这个要怎么处理呢？
2018年06月18日 | 703人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 柒月落
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    这很简单，查看快递扫码时的称重记录，以此为证据。
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  • 江南long
    0
    等人赞同
    只能看快递公司配合及提供相关证据情况了。如果证据充足清晰，可以提交小二，如果不够清晰充分。只能自己吃亏，毕竟多发是自己失误！
    2018年06月14日
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  • 陈力
    0
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    于仓库查看发货数量重量，让快递公司开证明，在淘宝小二那投诉，申请补货款和退多发货物。
    2018年06月18日
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  • 上层衣舍zzy
    0
    等人赞同
    有重量区别的 ，1件和7件的重量不一样的，申诉让快递证明重量，如果金额不大，建议放弃吧。
    2018年06月18日
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  • 蓝雨滴29
    0
    等人赞同
    有重量的呀 ，1件和7件的重量一样的 ，快递有没有破损
    2018年06月18日
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