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消费者诈骗未遂，退货后还给差评诬蔑，淘宝管不管？>答疑解惑

买家购买手机诈骗未遂，售中申请退货被小二介入驳回，申请7天无理由售后退货呗小二判定支持买家。之后买家还恶意差评诬蔑我们卖组装手机，怎样投诉解决？
2018年06月18日 | 148人阅读
回答 | 共 5 个
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  • meikuxiaoa
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    找小二
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  • 小妖
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    官方有申诉或者投诉买家恶意评价的入口，可以找小二要。如果申诉不回来的话，你再让个真实买家给你个差评，让买家说是正品只是封口标签没贴正，所以给差评，这样可以搬回来uD83DuDE0A。
    2018年06月18日
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  • 唯彩会VIPGems
    0
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    差评就差评，没什么大不了的，但是需要对差评好解释。这个解释必须是对方的问题。这样就可以了。
    2018年06月18日
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  • 陌路人丿
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    买家只要操作退货了就不能评价了吧？
    2018年06月18日
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  • 曾曾z
    0
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    提交证据给淘宝
    2018年06月18日
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