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消费者第一次申请退货退款填网络假单号第二次申请质量问题，怎么办？|有问必答

买家第一次申请退货退款填网络假单号，联系旺旺不回复，我拒绝他的申请，说明原因还有上传凭证了，第二天买家取消申请售后，重新申请质量问题，我们商家在签收快递前验收没问题，可以拒签吗？
2018年06月18日 | 3920人阅读
回答 | 共 4 个
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  • 颐养时光
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    重点关注，留好证据。
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  • 夫妻小店
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    卖家怎么知道是假单号呢？也许是填错了。买家看到卖家回复的信息，及时更改申请，这是正确的。卖家可以要求买家更改申请理由，但不可以拒绝。
    2018年06月17日
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  • 月光
    0
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    建议你可以在反恶联盟网址上查看一下有没有被商家举报过，.felmvip.com/
    2018年06月17日
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  • 白世杰
    0
    等人赞同
    货给你退回来了的话你就得签收，除非影响2次销售 注意保留证据 和快递开的证明。
    2018年06月18日
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