顾客买了都2个多月了，今天来说有问题，产品已经下架了，改怎么办？？-开店问答-乐友问答

顾客买了都2个多月了，2个多月后今天来说有问题，可是这款产品已经下架了，给作为一个补偿。我们说给20这个顾客觉得太少了给恶心的追评了还申请淘宝售后了？我们该如何做？

2018年06月18日 | 2904人阅读

回答 | 共 5 个

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带着风去追梦

不用处理了这种人太混搭

青春倣肆了骄傲

把相应的淘宝规则找出来，这是游戏规则，淘宝卖家与买家的游戏规则，只有尊重游戏规则，才能一起玩好淘宝。
如果你宝贝有售后许诺，比方保修一年，那你下架了也要负责任：如果没有延长的售后，买家只能为自己超出退换货时效的行为买单。

2018年06月17日

奋斗小超

这个得看你经营的产品类别了，普通产品超15天都可以直接拒绝售后服务了。你看下你的宝贝详情页面，有没约定售后服务日期，

2018年06月18日

阿金

要是快销品就是不用管他（她），要是有保修期如电子类，家电类的产品就要协商处理。

2018年06月18日

jhniao

你什么类目啊两个多月还能售后追评没事啊这个产品都下架了

2018年06月18日

游客