买家说龙须酥不是粉状，要求退货，龙须酥是粉状的对吧？|有问必答-乐友问答

买家说龙须酥收到不能是面粉的形状要求质量问题退货，这个是收到后怎么处理，优质是可以先退货再研究质量问题的，卖家觉得没有质量问题，形状是这样的？

2018年06月18日 | 2201人阅读

回答 | 共 5 个

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dianshang10

没见过，不懂

思姿恋1号店

龙须酥是丝团状的啊。成粉了，说明碎的太严重了。建议楼主：
1、自己拍摄有碎末的实物照片放到主图和详情页里，这样还拍的买家就是能接受这种情况的人，并不会有什么售后问题。
2、加强包装。多一点支撑物，防止运输过程中压碎宝贝。

2018年06月18日

小蚂蚁

正常的龙须酥确实不是粉状的。如果是粉状，说明产品已经破碎了。

2018年06月18日

紫色空缺88

龙须酥不贵吧，让他退款，然后送给他好了，没有必要纠结

2018年06月18日

干到老学到老

让消费者免费体验一下

2018年06月18日

游客