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我是卖内裤的,产品不支持七天无理由退换货,客户收到货后先是说大了要求退货,该让他退还是不给他退?-开店问答

我是卖内裤的,产品不支持七天无理由退换货,客户收到货后先是说大了要求退货,我说一经开封概不退换,后来找理由说原来拆封了的,我没有动,反正就是找理由要求退货,该让他退还是不给他退?1.产品本身没有任何问题。2.产品为包邮产品3.退了的话,我最小损失是发过去的邮费4.客户现在以缺少配件为由,要求退货请有经验的告知!
2018年06月18日 | 4777人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 鬱麟儿

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    自认倒霉 退了吧
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  • 六笔画生

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    如果你的商品设置了支持七天无理由退换货,那没有办法要退,如果没有设置并且不是商品质量问题就不用给他退,聊天记录他先提出来是大了要求退货的 后面不给退才找各种理由的 所以没关系 聊天记录可以作为证据的,主要是不给他退到时候一个大大的差评得不偿失,考虑好就可以了
    2018年06月15日
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  • jcs989119

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    1:内裤不支持退货。这个开始客人说了只是大了,现在说缺少配件 淘宝应该不会支持 客人。
    2:看你自己的处理 个人认为应该同意客人的要求!
    3:有的客人就是无理取闹,不支持的话到时给你一个差评 得不偿失!
    4:个人意见 仅供参考!
    2018年06月16日
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  • 北京时间

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    明确告知商品不支持七天无理由。对付这些j人就不能妥协
    2018年06月18日
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  • zf4948

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    不贵就退吧,不然给你差评也不值
    2018年06月18日
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