物流显示门卫签收，消费者说没收到，申请退换怎么办？>答疑解惑-乐友问答

零信誉买家，下单980的宝贝。不要顺丰快递，指定天天快递。

2018年06月18日 | 7545人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

电脑数码一条街

让快递确认亲，快递能找到的

多多多5677

首先打电话给买家，如果电话打不通的，那么买家是骗子无疑；
打得通电话就解释，联系快递处理，如果执意退款，也是骗子无疑。
接下来操作就是自己联系快递了，根据快递的规定，放门卫没有收件人签字的属于违规，快递丢了是快递公司赔偿的，最后算在派件员头上。派件员肯定会联系收件人，联系不上，派件员背锅。

2018年06月18日

KasparHalm

联系快递公司出具物流红章，证明放在保安室买家知情，快递如果不愿意出，就让快递赔。

2018年06月18日

潇湘夜雨

联系快递让快递出具签收证据如快递无法出具签收证具让快递负责

2018年06月18日

三san

哈哈uD83DuDE04！又一个冤大头！我是路过的。。。

2018年06月18日

游客