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买家几年没有确认收货，但不自动收货，怎么解决？-开店问答



现在2018年，这是16年的订单
2018年06月18日 | 372人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 原末衫女装
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    据了解是会自动收货的
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  • huanglu
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    有时候系统会出现异常不过等过几天系统更新也会恢复正常，如果还没有正常你就需要联系平台客户人工后台处理，我就遇到过一次正是过年的时候，大家都知道的过年货款都需要30天以上才会自动到账但是我的界面上显示的是1万多年才会到账，后来待工作人员正常上班以后就恢复正常啦。。。这种情况我估计还会有别人也遇到过只是你们没有注意而已但是一直没有恢复那就需要自己关注啦。
    2018年06月13日
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  • smile1990
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    这个情况，你早该联系淘宝小二了，货发了那么久，货款没有放行，你还会忍受？
    2018年06月13日
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  • yip_angel
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    不可能的吧！一般收到货后几天就会自动付款的
    2018年06月18日
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  • 谢伟
    0
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    问下小二
    2018年06月18日
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