订单部分宝贝退款后，不满足使用优惠券条件可以不发货吗？|有问必答-乐友问答

买家使用了一张300-100元的优惠券拍下商品后，又申请了150元商品的退款。联系买家让他申请退款重新拍下，买家不同意，请问我该怎么办呢？

2018年06月18日 | 3332人阅读

回答 | 共 5 个

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yangi3133

质询淘宝小二电脑端卖家中心右侧

青涩味

这个问题我这边也遇到过，之前有咨询过天猫小二。
如买家购买后，只申请部分退款，没有满足优惠条件的话，是可以不发货的。
处理方式如下：
1、产品如亏本的话，可以不用发出，但需要旺旺留言买家并说明不满足优惠条件，无法发货。并引导买家重新下单。
2、给买家发货，会节省很多工作，不过可能会亏本。

2018年06月15日

中歌

一般都是要发的，不发的话可以他可以投诉你，不是太亏本，发了算了。免得麻烦。

2018年06月16日

苦后的甜

不亏本就发走吧，既然能拍下就能发走的小二不管的服务至上

2018年06月17日

a6360092

好像没有好的办法呢，如果不发，可以投诉你，到时还得赔钱

2018年06月18日

游客