买家退回一包垃圾，如果我拒收，肯定需要公章证明，快递不给开。那么怎么办？|有问必答-乐友问答

买家退回一包垃圾，如果我拒收，肯定需要公章证明，快递不给开。那么怎么办？|有问必答

关于这个事情，淘宝还有没有继续开店的必要？

2018年06月18日 | 3234人阅读

回答 | 共 5 个

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wuchunyan

如果不是很贵重就算了吧，吃亏是福

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啦啦啦啦森

快递一般都是不给你红章证明的，这个问题你可以去万能的淘宝搜索刻章，你以为大家的红章证明都是快递开的吗？嗯嗯，不要我说破，明白就好。不要拒签，一般就收下，你拒签了快递要回到买家那里，对方随便举证了，快递在你手里，你才能举证，明白吗？当快递面签收，让快递小哥明白怎么回事，小二打电话给他让他实事求是回复就行，至于那个章，你看着办我已经说了上面，说当面拒签一定给你开红章的，还有说拍照有用的，你真的介入过吗？我开店8年了，拍照没用，就是红章有用，不要问为什么，除非买家自己承认，要么就是快递作证，其他方法介入你都是死路一条

2018年06月17日

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zhang1234

一定要拒收；否则就麻烦了；你也讲不清楚了；之前我遇到一个退给我砖头的；我直接拍照拒收了；完了快递赔给我的钱，因为之前客户说没拆包直接拒收的；我打他们那面的派送员也说是没拆包直接拒收的；那么我认为就没经过买家的手；所以给买家提前就退款了；现在收到了砖头；这肯定是快递的原因了；谁让他们欺骗我说客户没拆包呢？分明是拆过了的；包装封口都重新封过了的；这是我遇到的情况；希望给你个参考

2018年06月18日

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QQ577818557

不需要公章证明，你直接当快递员的面打开，然后拒签就可以！记得拍照留下证据，拒绝退货，并把图片上传给平台！然后打电话把事情和淘宝小二说一下！平台对这种诈骗的会员也不会姑息的！

2018年06月18日

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iversonzf

亲退货必须当快递员面开启，有问题当场拒收。有条件尽量录像收件。

2018年06月18日

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