• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

满包邮，消费者拍下后申请退款了其中一半的产品，退款同意后显示包邮，不给他发货？|有问必答

我店铺是满66元自动包邮，买家拍下后还没发货，马上申请退款了其中一半的产品，退款同意后显示包邮，我不给他发货，他就投诉未按约定时间发货，我们申诉能成功吗？淘宝规则有写：当卖家设置非包邮的情况下，如出现以下三种场景，卖家提出不给发货的情况，支持卖家，投诉不成立：卖家商品描述中说明：如5件起售，10件起拍等。如满百包邮，满3件包邮等。如最多限购一件。
2018年06月03日 | 4835人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序

  • yoochunyeon
    0
    等人赞同
    咨询小二
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 我是一只船
    0
    等人赞同
    要注明，按规章做就可以了，他投诉也没有用的，如果是金额很少就自己吃点小亏，多一事不如少一事，淘宝申诉也麻烦。
    2018年06月03日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 强哥
    0
    等人赞同
    虽然能申诉成功，但也容易得到中差评 还是给他发了吧
    2018年06月03日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 拉噜噜
    0
    等人赞同
    故意的，打电话问问，然后给给发货，退一半 还有33
    2018年06月03日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • colorsky707
    0
    等人赞同
    问下淘小二
    2018年06月03日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

小嘉同学

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •