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碰到买家联系不上，或者恶意下单索要红包的，怎么找淘宝帮助？|有问必答

买家下单后，一直联系不上，发了信息也不回复，怎么申请关闭交易，另碰到一个买家，下单后联系，已讲清楚发不了货，结果却找我要红包，如何申请关闭交易？
2018年05月30日 | 850人阅读
回答 | 共 4 个
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  • 小怪兽
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    淘宝小二
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  • 最佳耗子
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    每天给买家留言，说明情况，如果几天买家都不上线回复，建议打电话沟通。如果旺旺上和你要红包才能关闭订单，请向淘宝投诉。淘小二会介入处理的。
    2018年05月29日
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  • 苗苗886
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    打官方热线，或者闺蜜去投诉
    2018年05月30日
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  • wang
    0
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    找淘宝小二咨询
    2018年05月30日
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游客

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