买家收货破损不接受补发要搞我怎么办？|有问必答
香港买家收货是需要集运仓转发的，签收四天了跟我说破了，因为地址没有写集运仓，我一开始也是暗示买家时间很久了哦，买家说是中转刚收到，我让她方便的提供一下短信什么的证明一下，想着她怎么证明一下就补发好了，可是问题竟然在这里，买家提供了但是沟通一直不友好，说我们这样浪费她时间，怀疑她。。。说不要我们补发了，要退款，还要给我们差评，现在已经小二介入了，我也是心大，啥也没提供，她申请的是配角破损，仅退款，我不知道怎么办，我希望从对小店影响比较小的方面考虑，我的货值不大，我在想索性亏点钱，给她退款成功，就不用介入退款纠纷了，但是那个差评怎么弄，必须扛了是么？还有更好的办法吗