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退货寄一个包装袋???-开店问答

买家在我们家下单几件衣服,收到货后申请退货退款,寄回来一个邮政的包裹,我们拆包核实内件是一捆袋子,并不是在我们家下单的衣服,我们想把包裹拒收回去的,但是邮政快递不让拒收,联系买家买家也不回复,我们这边应该怎么处理????
2018年06月03日 | 1305人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 5holly

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    直接拒收,拍照后联系淘宝小二。
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  • 好礼先生

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    现在快递一般都不签字,可以钻这个空子,邮政那里没有签字的话,你就投诉吧。如果签字了,就说不清了。拍照也没用,因为证明不了是刚打开的一瞬间,除非打开前开始录像。
    2018年05月31日
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  • 龙井

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    商人首先要以诚信为本,不管是买 还是卖,都得对的住自己的良心,坑蒙拐骗会良心不安的,这与诈骗没有什么区别,希望这样的人要狠狠打击,罚他不能淘宝。
    2018年06月03日
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  • dsxx

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    首先要投诉快递。然后投诉买家。给买家打标签。这事那么的让人生气不能就这样算了。还有可以查下快递的重量
    2018年06月03日
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  • GG十仔

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    直接拒绝,拍照,找快递公司签字,快递公司提供内物不符的签字,上传证据,这样就可以关闭退款的
    2018年06月03日
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