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无虚假交易,却被判定为虚假交易,申诉不成立,还有渠道吗?-开店问答

我们是做加工的,有客户是专门做销售,需要我给他代发货到他的客户那里;于是,他需要拍很多订单,我们打单制作发货;因为数量比较多,被淘宝判定为虚假交易。我申诉了,但是申诉时只要求提供物流和旺旺聊天授权,无其他指示。我按要求申诉后,判定申诉不成立,并给予12分的处罚。我想问的是,我现在怎么做,有没有其他申诉渠道?如果必须接受这个处罚,我想知道它处罚的依据到底是什么,如何规避?另外,目前店铺所有商品无法修改 更新 上新等操作,店铺似乎被屏蔽了。
2018年06月03日 | 4972人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 萧泰杨

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    打电话申诉
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  • jiangyun1207

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    判定是系统自动抓取的,有机制,达到警戒线就会触发
    申诉有两种,1种是后台提交资料申诉,还有1种是拨打电话申诉,反馈真实信息,讲明事件过程,确保真实可信。
    2018年05月31日
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  • cmlmjs

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    申诉不成立?是因为你没真实发货?没有物流记录吗?下次只有真发货就可以了
    2018年06月01日
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  • 薛晓懒羊羊

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    可能检测到你的订单是刷的!
    2018年06月03日
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  • 超越爆扣

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    打电话申述
    2018年06月03日
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